Comment trouver un fournisseur fiable de matières premières pour l'approvisionnement de son entreprise ?

Source : pixels.com

Vous avez ou projetez d'ouvrir une entreprise de transformation de matières premières dans votre pays. Ou plutôt vous désirez les commercialiser à l'état brut. Pour l'une ou l'autre de ces raisons, vous êtes contraint de chercher un fournisseur, en moins d'être vous-même votre propre fournisseur. Dans la majorité des cas, l'on est obligé de faire appel à un fournisseur extérieur surtout si le pays d'implantation de votre entreprise n'arrive pas à cultiver le produit recherché (dans le cas des produits agricoles), ou n'en dispose (pour les ressources minérales). Le type de fournisseur que vous trouverez déterminera indirectement le prix et la qualité de vos produits. Il est donc important de le choisir avec soin. 

1- Les différents types de fournisseur

Il existe généralement deux types de fournisseurs : les fournisseurs producteurs et les fournisseurs négociants. 

Les fournisseurs producteurs 

Les fournisseurs producteurs, dans le cadre des produits agro-alimentaires, sont les agriculteurs, éleveurs… En d’autres termes, il s’agit des acteurs en charge de la production de la matière première considérée. En ressource minérale, il s'agit des opérateurs d'extraction minières. En tant qu'acheteur, s'approvisionner directement auprès de ceux-ci s'avère être la meilleure alternative. La difficulté ici se trouve à plusieurs niveaux parmi lesquelles nous avons : 

-  l'absence de la majorité des producteurs sur le web (surtout les producteurs africains). 

Et pour ceux qui ont un site web ou une autre forme de présence en ligne, ils y sont souvent irréguliers.

 - La majorité des producteurs manquent d'intégrité 

L'acheteur peut s'entendre avec un producteur sur un prix X le kilogramme et lorsqu'une inflations urvient, ce dernier revient sur sa décision pour modifier le prix. Ce qui ne sera pas le cas d'un négociant puisqu'il est censé confirmer les termes de la collaboration avec la facture commerciale, ce qui a un statut juridique irrévocable. 

- Le producteur ne maîtrisera certainement pas les incoterms et ne pourra donc exécuter qu'un contrat sous l'Incoterm Ex Works (EXW).

 L'acheteur est donc contraint dans ce cas de prendre seul en charge tous les risques, charges et coûts de l'entrepôt du producteur jusqu'à la destination finale du produit. 

En somme, en Afrique généralement, les producteurs sont habitués au commerce local. Lorsqu'un acheteur étranger décide ainsi de s'approvisionner chez ces derniers, n'étant pas avec des intermédiaires, il pourrait avoir un gain sur les prix des produits. Néanmoins il doit s'attendre non seulement à consacrer en contrepartie un temps assez-long sur une telle opération mais aussi ne gagne pas en sécurité si le fournisseur est de mauvaise foi.

Il convient également de rappeler que certains pays interdisent aux acheteurs étrangers de venir s'approvisionner directement dans les plantations et cultures de leurs producteurs locaux. Il faudrait pour les acheteurs qui optent pour cette alternative de s'informer des politiques en vigueur dans leurs pays d'approvisionnement. 

Les fournisseurs négociants

Les fournisseurs négociants sont des personnes physiques ou morales intermédiaires entre les producteurs et les acheteurs. En tant qu'acheteur de matières premières, s’approvisionner auprès d'un négociant vous offre plus d’avantages et que d’inconvénients.

Les avantages du choix des fournisseurs négociants

• Le négociant détient le produit dans son entrepôt ou a la capacité de réunir à temps la quantité demandée ;

• Il a la possibilité d'exécuter le contrat suivant les termes voulus par l'acheteur (Incoterm) ou soit a connaissance des structures spécialisées pouvant mener à bien et à temps la part de responsabilité qui leur sera confié. 

Les inconvénients du choix des fournisseurs négociants

• Comparé aux fournisseurs producteurs, les négociants prendront une marge sur les prix normaux des produits. Ce qui reviendra légèrement coûteux à l'acheteur ; 

• Il existe des arnaqueurs se faisant passer pour des négociants.

Choisir en tant qu'acheteur de faire appel aux services d'un négociant ou de ceux d'un producteur de l'article recherché à chacun des risques. Opter pour les services d'un négociant est néanmoins le choix le plus usuel et le plus conseillé.

2- Les caractéristiques des fournisseurs négociants fiables 

Dans le commerce international, le fournisseur négociant fiable est la personne physique dont la notoriété ne serait plus à démontrer. Il est habileté à faire ses preuves d’une part et d’autre part assurer une présence active sur l’internet qui aujourd’hui est un maillon puissant dans le développement de tout domaine. Cependant, il doit s’assurer de :  

• Avoir une visibilité sur le web (site web, page Linkedin...)

• Avoir une entreprise qui représente et rend légitime son activité 

• Être spécialisé sur un secteur spécifique afin de maîtriser au maximum ses contours.                                                                             En effet, un fournisseur avec un domaine spécifique aura une facilité à éclairer son acheteur sur de petits détails propres à ce domaine. De même, il aura une aisance à lui offrir des produits en quantité voulue et aux meilleurs prix... 

• Être aisément joignable.                                                                             Le fournisseur doit être accessible par email comme par téléphone. S'il prend des jours à chaque fois pour vous répondre cela pourrait déjà montrer un problème de rapidité de service à son niveau.

• Avoir à priori une politique de service après-vente (SAV).                                                                   Cela permet à l'acheteur d'être dédommagé en cas de non-conformité des produits à la commande. 

• Proposer des prix raisonnables.                                                                        Si un fournisseur propose des prix très bas comparés à la moyenne, cela pourrait être dû à la qualité du produit qui serait moins désirable. De l'autre côté, si le prix est très supérieur à la moyenne, cela n'arrangerait pas l'acheteur. Rappelons que payer un produit cher ne signifie forcément pas que ce dernier est d'une qualité supérieure à la moyenne.

Ainsi, si un fournisseur propose des produits trop bon marché ou à des prix très élevés par rapport à la fourchette moyenne, il est conseillé de se diriger vers celui dont les prix sont raisonnables. 

• Avoir une expérience dans l'activité de négoce.                                                                                             Ceci permet de se mettre à l'abri des arnaqueurs. Néanmoins il y a un début à la carrière de toute personne et de toute entreprise, pour cela, ce critère comparé aux autres à une importance mineure. Elle pourrait au contraire constituer un atout pour l'acheteur. En effet, le fournisseur peu expérimenté, sans doute chercherait à remplir son carnet d'adresse de potentiels fournisseurs et surtout, il cherchera à conclure des contrats avec la majorité des clients qui viendront à lui. Pour cela, il serait certainement un peu plus flexible que le fournisseur expérimenté dans les négociations des prix. Prenons l'exemple du piment <<Carolina Reaper>> dont le prix moyen du kg en période de campagne au benin est de 475 fcfa (0.73€). Une discussion avec le fournisseur novice pourrait par exemple faire baisser le prix du kg à 450 ou 440 fcfa, soit un bénéfice de 25 ou 35 fcfa sur le kg et de 25.000 ou 35. 000 fcfa sur la tonne (38 ou 54 €). 

• La chambre de commerce locale doit être en mesure de fournir des informations sur le fournisseur.

Après avoir réussi à choisir un fournisseur qui semble le mieux fiable, le moyen ultime pour assurer du professionnalisme et de la qualité de son produit est de tester la collaboration avec la commande d'un échantillon. Certes cela requiert du temps et des moyens financiers mais reste le meilleur conseil surtout s’il s’agit d’une grosse commande ou conclure des contrats à long terme avec un même fournisseur. 

Comme remarqué un peu plus haut dans notre développement, trouver un bon fournisseur pour l'approvisionnement de son entreprise requiert du temps. Néanmoins le suivi avec perfection des critères et conseils présentés dans ce guide, assurera sans doute toutes les chances pour trouver le fournisseur qui répondra aux attentes.